Política de Frete
Política de Frete - SelvaPromocoes
Introdução
A SelvaPromocoes está comprometida em fornecer um serviço de entrega eficiente e confiável, com o objetivo de garantir que os produtos cheguem no prazo.
Prazos de Entrega
Os prazos de entrega podem variar conforme a região. O prazo de trânsito é de 7 a 25 dias úteis, dependendo da localização do cliente.
Custos de Frete
O frete é gratuito para todos os endereços dentro do Brasil, oferecendo comodidade e economia para nossos clientes.
Rastreamento de Pedidos
Os clientes recebem um código de rastreamento por e-mail para que possam acompanhar o status da entrega de forma simples e eficiente.
Processamento de Pedidos
O processamento e envio dos pedidos são realizados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, garantindo uma entrega ágil.
Possíveis Atrasos
Caso ocorram atrasos na entrega, os clientes serão imediatamente comunicados pela nossa equipe, assegurando total transparência.
Cuidado com o Preenchimento dos Dados
É fundamental que os clientes preencham corretamente seus dados de entrega. Caso haja erro ou ausência do recebedor, será necessário comprar um novo produto.
Contato
Para dúvidas relacionadas ao frete, entre em contato conosco pelos canais de atendimento ao cliente disponíveis em nosso site.
Atendimento ao Cliente
- Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs às 17hs.
- Contato: (83) 9 9915-1902
- E-mail: suporte@selvapromocoes.com.br
- CNPJ: 24.368.161/0001-09
- Endereço: AV GENERAL EDSON RAMALHO, 883 - SALA 05 - CEP: 58.038-102 - MANAÍRA - JOÃO PESSOA - PB